Écoutant social / Écoutante sociale
Emploi
-, 75, Paris, Île-de-France
Activités détaillées du/del'accompagnateur-ice 1. Ecouter, informer, orienter et accompagner les jeunes, femmes et LGBTQIA+ en situation de mal-être et/ou de violence, à travers : - la réponse au tchat Commentonsaime.fr, à l'écrit en fonction des besoins du service ; - la réponse à la ligne téléphonique 0 800 737 800 - CNAE (Coordination Nationale d'Accompagnement des Etudiant-es), à l'oral, en fonction des besoins du service ; - des entretiens en visioconférence auprès de publics vulnérables, selon les besoins du service. 2. Assurer le suivi des personnes écoutées et accompagnées - Résumé des entretiens, suivi des dossiers et des procédures mises en place ; - Participation aux décisions éducatives autour des suivis des parcours ; - Remontées à la cheffe de service des éléments nécessitant un signalement et participation à leur rédaction avec les faits rapportés pendant la conversation. 3. Participer à la construction etl'amélioration du service en : - étoffant le réseau de redirection ; - contribuant à la rédaction des documents cadre et du reporting ; - rencontrant différents partenaires (associatifs, syndicaux, institutionnels) ; - et toute autre action nécessaire au[...]
